Politique de Livraison

Politique de livraison

La présente politique de livraison décrit les modalités d’expédition et de livraison des produits vendus par FOURNITURES D’ACCESSOIRES PORTAILS via sa boutique en ligne et ses canaux de vente.

1. Zones de livraison

FOURNITURES D’ACCESSOIRES PORTAILS livre principalement :

  • En France

  • Dans toute l’Europe

Les conditions de livraison peuvent varier selon :

  • Le type de produit

  • Le poids et le volume

  • La destination

  • Les contraintes logistiques spécifiques

2. Types de produits concernés

La boutique propose notamment :

  • Équipements de jardin

  • Machines de jardin

  • Tronçonneuses

  • Scies

  • Treuils de débardage

  • Fendeuses et fagoteuses de bûches

  • Bennes 3 points

  • Remorques

  • Porte-vélos

Certains produits lourds ou volumineux peuvent nécessiter un transport spécialisé.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon :

  • La disponibilité des produits en stock

  • Le fabricant ou fournisseur

  • Le mode de transport

  • La destination finale

Délais généralement constatés

  • Produits standards : 3 à 15 jours ouvrés

  • Machines et équipements lourds : 3 à 15 jours ouvrés (livraison spécialisée selon disponibilité)

FOURNITURES D’ACCESSOIRES PORTAILS ne peut être tenue responsable des retards imputables :

  • Aux transporteurs

  • Aux fournisseurs

  • Aux événements extérieurs indépendants de sa volonté

4. Frais de livraison

La livraison est gratuite sur toutes les commandes en Europe. Aucun frais de port ne sera appliqué à votre commande, quel que soit le montant ou le type de produit commandé.

5. Mode de livraison

Selon les produits commandés, la livraison peut être effectuée par :

  • Transporteurs classiques

  • Transporteurs spécialisés pour machines

  • Livraison sur palette

  • Livraison directe fournisseur

Dans certains cas, une prise de rendez-vous peut être nécessaire avant livraison.

6. Réception des produits

Lors de la réception, le client est tenu de :

  • Vérifier l’état du colis ou de la marchandise

  • Signaler immédiatement toute anomalie (casse, choc, manquant)

  • Émettre des réserves précises auprès du transporteur si nécessaire

Sans réserve claire au moment de la livraison, aucune réclamation liée au transport ne pourra être garantie.

7. Transfert des risques

Le transfert des risques intervient :

  • Dès la remise du produit au transporteur

  • Ou lors de la livraison selon le mode choisi

Le client devient responsable des produits à compter de ce moment.

8. Retards ou absence de livraison

En cas de retard, FOURNITURES D’ACCESSOIRES PORTAILS s’engage à informer le client dans les meilleurs délais.

Toutefois, la société ne peut être tenue responsable des retards causés notamment par :

  • Les transporteurs

  • Les douanes

  • Les cas de force majeure

  • Les ruptures fournisseurs

9. Contact livraison

Pour toute question relative à la livraison :

FOURNITURES D’ACCESSOIRES PORTAILS
ZA de la Bayette, 83220 Le Pradet

📧 Email : contact@materealtech-sa.com
🧾 Numéro TVA : FR69389206020